1. ¿Cómo compro en Entrale.com?
Para realizar tu compra con nosotros es necesario que agregues los productos de interes a tu carrito de compras, despues das click en el link "Añadir a la Cotización" y sigue las instrucciones que se muestran en pantalla. Para mas información visite: Como Comprar
2. ¿Necesito estar dado de alta en Hacienda para comprar?
No, nosotros somos una tienda de venta al publico en general, y vendemos a todo publico, no requieres estar dado de alta en hacienda para poder comprarnos, aun que si requieres estar dado de alta en hacienda para poderte hacer una factura para deducción fiscal.
3. ¿Los precios que aparecen en su pagina incluyen IVA?
Si, todos los precios que aparecen en esta web son con IVA incluido, en las facturas va desglosado el IVA del costo total del producto.
4. ¿Si no requiero factura no pago IVA?
No, debido al regimen fiscal en que nos encontramos, es necesario facturar todo lo que se venda, aun que no requieras factura para deducción fiscal, se te envía una Factura de Ventas de Mostrador.
5. ¿Cómo y cuanto cuesta el envio?
Nosotros enviamos la mercancia por medio de Multipack y Senda Express, el precio del mismo se calcula automáticamente al levantar el pedido, este es de acuerdo al peso y volumen del total del pedido.
6. ¿Cuales son sus formas de pago?
Por el momento las formas de pago que tenemos disponibles son las siguientes:
Foraneos Deposito Bancario en HSBC o transferencia bancacia, Tarjeta de credito Visa o Mastercard a travez de Paypal
Locales: Efectivo, Tarjeta de credito, Cheque, Deposito bancario.
*Para pagos con Paypal aplica comisiones bancarias del 4%, NOTA IMPORTANTE PARA USUARIO PAYPAL. DEBIDO A NUMEROSOS FRAUDES HACIA NUESTRA EMPRESA, NOS VEMOS EN LA NECESIDAD DE AUTENTIFICAR SU TITULARIDAD DE SU TARJETA, PARA ESTO ES NECESARIO QUE NOS ENVIE UNA DOCUMENTACIÓN QUE SOLICITAREMOS MINUTOS DESPUES DE HABER TERMINADO SU PEDIDO.
7. ¿Tienen promociones a meses sin intereses?
Por el momento no manejamos ninguna promoción a meses sin intereses.
8. ¿Todo los productos que veo en su pagina están en existencia?
No precisamente, los productos que están publicados son nuestro catalogo de productos, normalmente todo lo que está publicado lo tenemos en existencia, pero aun que hacemos grandes esfuerzos por tener actualizada la lista de existencias en ocaciones tendremos algun producto fuera de stock. Puedes preguntar existencias via telefónica, pero normalmente todo se tiene en existencia.
9. ¿Cuales son sus horarios de trabajo?
Nuestro horario de trabajo es el Sig. Lun-Vie 9:00 AM a 8:00 PM, Sabados 9:00 AM a 4:00 PM, tienda en linea 24 hrs los 365 dias del año. Dias festivos y oficiales no laboramos.